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杭州筑梦网络科技有限公司

所属行业:互联网/电子商务 企业性质:私营企业 企业规模:100-200人 地区:浙江省杭州市

客服专员

浙江省杭州市西湖区 全职 经验不限 3人 5000-6000元 大专及以上
发布时间:2019-06-06
职位描述

岗位职责:

1、接待天猫店铺的客户咨询,主动了解客户的产品需求,提供完善的解决方案,并促成交易的成交;

2、梳理客户资源,进行客户分类,定期回访沟通,维护良好的客情关系,给客户带来良好的服务体验;

3、以目标为导向,不断挑战自己,拿业绩,优服务,达成客户、个人、公司的三赢。

任职要求:

1、专科以上学历,ERP或者SAAS行业经验优先;

2、积极主动,认真负责,拥有高度的工作热情和良好的客户服务意识;

澳门百家乐网站官网3、学习能力强,沟通理解能力强;

4、期待高薪

福利详情:

1、上班时间:8:30-17:30,或14:00-00:00(21:00后可在家办公)

2、员工假日:年休假(3-30天)、婚假、丧假、产假、陪产假、哺乳假等相关带薪假期;

3、基本保障

(1)五险一金

(2)团建活动:公司鼓励员工在工作之余享受生活,劳逸结合,为每个团队提供团队建设费用;

(3)各类活动:不定期举办各种活动

(4)国内外旅游

(5)节假日福利

(6)丰富奖金:个人突破奖、团队进步奖、绩效奖金、年终奖金等

培训与晋升:

(1)培训:“混沌大学”、“快乐成长营”,内外部学习让你走在行业的前沿,与筑梦共同成长;

(2)晋升:完善的评级体系,分为P(技术序列)、M(管理序列),让不同的你有适合你的发展路线

毕老师温馨提示:警惕以各种理由收费的公司,面试前核实面试地点是否安全,以免误入传销!
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